PREGUNTAS FRECUENTES
Cuando se te entregara tu compra
Para entregar tu compra de fruta y verdura a domicilio y garantizar la mayor frescura del producto, los pedidos que se realicen de Lunes hasta Jueves antes de las 13:30 del medio día llegarán en un plazo máximo de 24h.
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Los pedidos que se realicen a partir del Viernes a las 9:30h hasta Domingo a las 00:00h, se confeccionarán el Lunes para entregarlos con un plazo máximo de 24h. Así nos aseguraremos de que el producto es 100% fresco en el momento de su entrega .
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Si estás ausente en el momento de la entrega de tu pedido, no pasa nada, nos pondremos en contacto contigo y coordinaremos de nuevo la entrega cuando estés disponible sin coste alguno.
¿Puedo devolver mi pedido?
Nuestro producto llegará con toda su frescura a tu casa para que disfrutes al máximo de sus propiedades. Confiamos tanto en nuestro producto y nuestro sistema de reparto que estamos seguros de que todo irá sobre ruedas.
No obstante, puedes ejercer tus derechos de reclamación y devolución en el momento en que lo consideres oportuno. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites y te escuchamos en todo momento para mejorar día a día en la calidad de nuestro servicio. Puedes dirigirte a nuestra sección de contacto para comunicarnos cualquier cuestión o sugerencia.
Garantia de frescura
En La Cesta de la Compra hemos reunido a los mejores productores agroalimentarios del mercado para contar con una oferta variada y de calidad. Gracias a ello tendremos disponibilidad de los mejores productos en cada temporada. Además todos y cada uno de ellos son cuidadosamente seleccionados por nuestros profesionales para que disfrutes de las mejores piezas.
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La garantía de la frescura en nuestros productos viene avalada por nuestro sistema de trabajo. Una vez que tu realizas el pedido, nosotros elaboramos tu cesta con productos frescos 100%. Trabajamos directamente con distribuidores cuya rotación es alta lo que garantiza que el producto que ponemos en tu cesta ha pasado el menor tiempo en centros de almacenaje, manteniendo intacta la frescura.